Страхование туристов
Уважаемые коллеги!
Для предоставления медицинской помощи на отдыхе турист должен обязательно иметь при себе мед. полис. Просьба учесть, что при наступлении страхового случая звонок в сервисный центр страховой компании по указанному в полисе телефону обязателен. При этом, туристы должны понимать, что номер ваучера совпадает с номером полиса и все телефоны сервисных центров указаны в памятке "Ингосстраха", которая вкладывается в пакет документов, а так же в информационных материалах на курорте.
Действия при наступлении страхового случая на отдыхе:
- Необходимо (обязательно!) связаться по одному из указанных у Вас в медицинском полисе телефонов. Сервисный центр (СЦ) фиксирует факт обращения и направляет к Вам врача или Вас в госпиталь.
- Каждый раз, обращаясь к врачу (включая повторное обращение), необходимо звонить в СЦ.
- Врач оказывает Вам услуги. В случае если Вам пришлось оплатить выставленный им счет, сохраните его, а так же чеки, рецепты и т.д.
- После возвращения, Вы пишете заявление в ОСАО «Ингосстрах» и прикладываете оригиналы всех имеющихся у Вас счетов, чеков и т.д.
- Если у Вас договором медицинского страхования предусмотрена франшиза, то Вы ее оплачиваете за каждый страховой случай. Т.е., если Вы обращались каждый раз по одному и тому же случаю, Вы оплачиваете франшизу один раз, если же каждый раз по разным случаям, то за каждый отдельный случай взимается франшиза.
ФРАНШИЗА – невозмещаемая часть убытка. При наступлении страхового случая, франшиза не будет возращена.
Просьба при заключении договора и выдаче страхового полиса, правил страхования предупреждать о необходимости проставления подписи туриста на полисе.
Обращаем Ваше внимание, что если в тур едут люди пожилого возраста, начиная с 70 лет, бронирование мед. страховки с повышающим коэффициентом ОБЯЗАТЕЛЬНО, т.е. в заказе необходимо бронировать 2(две) медицинские страховки.
По вопросам, связанным со страховыми случаями, произошедшими на отдыхе (прерывание поездки в связи с болезнью), вы можете обратиться в сервисную службу по телефонам:
Cтрана
|
Номер телефона
|
Турция |
0 800 511 03 32
(из любого города Турции)
|
0 242 310 28 48
(из Анталии)
|
Египет |
02 241 37 302
|
Испания |
900 502 740
|
Андорра\Италия |
34 91 387 46 17
|
Весь мир плюс |
921 46 61
|
ОАЭ, Таиланд, Доминикана, Куба, Бразилия, Австрия, Греция, Кипр, Мексика, Франция, Португалия, Мальдивы |
38 044 239 88 20
7 495 921 46 61
|
Для того чтобы получить возмещение по страховому случаю в связи с болезнью на отдыхе необходимо сформировать ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:
- Медицинский полис
- Счёт за звонок в сервисную службу
- Счета за лекарства и рецепты
- Заявление от застрахованного
Документы должны быть отправлены в "ИНГОССТРАХ" не позднее 30 дней с момента окончания поездки.
Адрес: 117997, г. Москва, ул. Большая Тульская, д.10, стр.9 ("Управление страхования путешествующих"), тел: +7 (495) 232-34-65.
Правила страхования медицинских расходов при выезде за границу (Открытое страховое акционерное общество "ИНГОССТРАХ")
Информация о покрытии
Страна |
Покрытие |
Испания |
30 000€
|
Италия |
30 000€
|
Греция |
30 000€
|
Круизы |
30 000€
|
Андорра |
30 000€
|
Кипр |
30 000€
|
Таиланд |
30 000$
|
Сингапур |
30 000$
|
Куба |
30 000$
|
Доминиканская республика |
30 000$
|
Турция |
30 000$
|
ОАЭ |
30 000$
|
Горнолыжные курорты |
30 000€
|
Мексика |
30 000$
|
Франция |
30 000€
|
Португалия |
30 000€
|
Египет |
30 000$
|
Мальдивы |
30 000$
|
Маврикий |
30 000$
|
Сейшелы |
30 000$
|
Информация по франшизе
Страна |
Франшиза |
Австрия |
35€
|
Доминиканская республика |
30$
|
Таиланд и Индонезия |
30$
|
Горнолыжные туры |
без франшизы
|
Кипр |
35€
|
Италия |
35€
|
Испания |
35€
|
ОАЭ |
40$
|
Круизы |
35€
|
Греция |
35€
|
Турция |
30$
|
Египет |
30$
|
Куба |
30$
|
Мексика |
30$
|
Франция |
35€
|
Португалия |
35€
|
Мальдивы |
30$
|
Маврикий |
30$
|
Сейшелы |
30$
|
Информация по горнолыжной страховке
Горнолыжная страховка помимо стандартного набора рисков, включенных в полис, покрывает медицинские расходы, связанные с травмами, полученными в результате занятий горнолыжным спортом. Горнолыжная страховка включает в себя отметку SPECIAL SKI.
С подробной информацией можно ознакомиться в Правилах страхования медицинских расходов при выезде за границу (Открытое страховое акционерное общество "ИНГОССТРАХ").
Просьба обратить внимание, при бронировании туристов старше 70 лет стоимость медицинской страховки увеличивается согласно возрастным категориям. Страховка в этом случае бронируется отдельно.
Возрастная категория |
70-79 лет |
80-84 года |
старше 85 лет |
2-ой тариф
|
3-ой тариф
|
4-ой тариф
|
|